Дозвонится не возможно. Трубки не берут. Звонил весь день - раза 5. Только вечером взяли трубку.
Сервис просто супер. Второй раз точно не чего тут не куплю.
Администратор Светлана
Очень жаль, что сервис в работе магазина Вы оцениваете по тому, что в выходной день (в субботу) не отвечают на телефонные звонки. Режим работы магазина указан на сайте с понедельника по пятницу.
Спасибо большое за оперативность. Начинающему сыроделу не терпелось начать. Вы все быстро организовали. Хорошо, что вы харьковчане, вечером отправили, днём уже получили в области. Буду заказывать и дальше. Это была проба.
Администратор Светлана
Ольга, благодарим за отзыв. Будем рады новой встрече.
Заказываю не первый раз. Ребятушки спасибо за качество, оперативность!
Процветания Вам!
Процветания Вам!
Администратор Светлана
Илона, спасибо, что выбрали наш магазин! Мы всегда рады помочь.
Все хорошо, и ассортимент и обслуживание. Но в этот раз заказала градусник , пришёл разбитый.
Очень жаль.
Очень жаль.
Администратор Светлана
Спасибо за отзыв. Перед отправков целостность товара проверяется и мы уделяем особое внимание упаковке. Термометр был поврежден в процессе транспортировки почтой. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Отличный ассортимент продукции. Сыры из Ваших заквасок всегда радуют. Всегда можно проконсультироваться и если требуется срочная доставка, то магазин всегда входит в положение! Спасибо Вам огромное!
Администратор Светлана
Екатерина, благодарим за доверие. Мы рады быть Вам полезны !
По поставке и ассортименту все отлично. Сайт с подробным описанием товара, что немаловажно. Я начинающий сыродел. Вы пишите, что даете консультации, у меня есть вопрос, как можно с вами связаться?
Администратор Светлана
Алена, спасибо за отзыв. Приятно слышать. Будем рады помочь. Телефоны указаны на сайте для консультативной поддержки с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00.
Заказывала продукцию в этом магазине несколько раз. Каждый раз была довольна и упаковкой, и содержимым. Все было в порядке. По срокам тоже все отлично. Хорошо. что можно проконсультироваться по любому вопросу по товарам из заказа и не только, чтобы можно было спрогнозировать дальнейшие покупки. Если при оформлении заказа есть какие-то вопросы и просишь перезвонить для их уточнения, это всегда выполняется неукоснительно.. Небольшой минус - отсутствие лавсановых салфеток и мешочков, которые так нужны. А в целом, работа магазина мне нравится. Молодцы. Желаю персоналу успеха и процветания.
Администратор Светлана
Людмила, благодарим за выбор нашего магазина! Текстильные изделия из лавсана скоро будут доступны для заказа. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
заказ #17410
Закваска для сыра дор блю: контейнер с спорами плесени открыт, и рассыпан по всему зип кульку и даже просыпалось в коробку с остальным товаром, через трещины и царапины. Видимо трамбовали форму и сильно прижали кулечек с контейнером от чего он открылся, не приятно(
Все остальное в норме
Закваска для сыра дор блю: контейнер с спорами плесени открыт, и рассыпан по всему зип кульку и даже просыпалось в коробку с остальным товаром, через трещины и царапины. Видимо трамбовали форму и сильно прижали кулечек с контейнером от чего он открылся, не приятно(
Все остальное в норме
Администратор Светлана
В интернет-магазине "Дом-гастроном" всегда особое внимание уделяется качеству упаковки, но в процессе транспортировки возникают разные ситуации. Спасибо за замечание, обратим внимание на герметичность упаковки.
Замовляла вперше. Замовлення пришло швидко. Дякую магазину та його персоналу . Буду замовляти ще.
Администратор Светлана
Наталія, ми раді, що Вас сподобалося купувати в інтернет-магазині "Домашний гастроном". Успіхів та до нової зустрічі.
Сделал пробный заказ, понравилось все, от регистрации товара до получения. По просьбе прислали распечатанные рецепты, за что отдельное спасибо. Заказал уже четвертый раз, на почте даже не осматривал. Уверен на все сто %, что все хорошо. Спасибо магазину и его персоналу. До скорых встреч!
Администратор Светлана
Роман, спасибо за отзыв. Будем рады новой встрече ))